Политика конфиденциальности

Обновлено: 1 января 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), которая может быть получена при использовании сайта и мобильного приложения ТВОЕ. Используя сервисы ТВОЕ, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных и действует в отношении всей информации, которую оператор может получить о Пользователе во время использования им сайта и приложения.

Оператор обеспечивает соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

  • персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю;
  • оператор — организация, самостоятельно организующая обработку персональных данных и определяющая её цели и состав;
  • обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, удаление;
  • Пользователь — посетитель сайта или приложения ТВОЕ.

3. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, которое предоставляется при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку и обращении в службу поддержки.

Персональные данные обрабатываются в следующих целях: исполнение договора купли-продажи, информирование о статусе заказа, предоставление персональных предложений и улучшение качества сервиса.

4. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.

  • ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к персональным данным;
  • применение средств шифрования при передаче данных;
  • регулярная оценка защищённости информационных систем.

5. Права Пользователя

Пользователь имеет право получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.

6. Ответственность

Пользователь обязуется предоставлять достоверные персональные данные и поддерживать их в актуальном состоянии. Оператор не несёт ответственности за последствия, наступившие вследствие предоставления недостоверных данных.

7. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться в службу поддержки ТВОЕ.